Für einen Kunden in Wels Land, im Bereich des autonomen mobilen Transportes für Waren, suchen wir ab sofort eine/n:

Mitarbeiter technischer Support - 1st Level

Berufsgruppe	Technische Assistenz / -Redaktion / -Sachbearbeitung
Einsatzort	Wels Land
Arbeitszeit	Vollzeit
Lohn/Gehalt	€ 3.000,00

AUFGABENGEBIET

• Erster Ansprechpartner bei technischen Anfragen von nationalen und internationalen Kunden
• Telefonische und digitale Bearbeitung der Support-Anfragen mittels Helpdesk-Systems
• Strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation
• Konfiguration, Installation und Aktualisierung von Softwarelösung (z.B. Planung und Durchführung von Updates)
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (v.a. Hardware-, Software Engineering und Montage)
• Bereitschaftsdienst für einen optimalen Kundensupport, gelegentliche Kundenbesuche

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL / Lehre im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT o.ä.)
• (Erste) Berufserfahrung im technischen Support
• Rasche Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir können anbieten:

• Arbeiten in einem innovativen und zukunftssicheren Unternehmen
• Umsetzung eigener Ideen
• Günstiges Mittagessen und lustige Firmenevents
• Gute Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Gleitzeit und Homeoffice
• Attraktiver Bruttomindestlohn ab Euro 3.000,00
• Die tatsächliche Entlohnung wird aufgrund Ihrer Qualifikation und Erfahrung mit Ihnen festgelegt und kann deutlich darüber liegen.